Op dinsdag 2 en woensdag 3 april is de klantenservice telefonisch niet bereikbaar vanwege de verhuizing van ons hoofdkantoor.
Neem voor vragen contact op met de lokale Bibliotheek, of stuur een e-mail.

Mijn E-Bieb App

Regel al je bibliotheekzaken waar en wanneer je maar wilt eenvoudig met de Mijn eBieb app. In de app kun je zoeken in de catalogus, reserveringen plaatsen en materialen verlengen. Je vindt er ook de actuele openingstijden en de activiteitenagenda. Op deze pagina vind je uitleg de mogelijkheden.

Downloaden en aanmelden

De eBieb app werkt heel eenvoudig. In twee stappen ben je aangemeld:

1. Download de app via de Appstore of Google Play en installeer de app.

Download in de Google App Store

Download in de Apple I-Store

2. Toets je pasnummer en wachtwoord in.

3. Kies Bibliotheek De Kempen.

Het hamburgermenu: uitleg over functionaliteiten

Linksboven in de app zie je een hamburger uitklapmenu (horizontale streepjes).
In dit menu vind je de volgende functionaliteiten:

Geleend
Hier kun je in één opslag zien welke items je geleend hebt en de leenperiode van materialen verlengen. Dit doe je simpelweg door op 'Verleng' of 'Verleng alles' te klikken. Je ziet nu in het rood 'Materiaal is verlengd'.

Verlengen kan twee keer, tenzij de materialen al gereserveerd zijn.

Gereserveerd
Hier kun je in één opslag zien welke items je gereserveerd hebt. Ook kun je een reserveringen annuleren.

Favorieten
Hier kun je favorieten opslaan. Dit doe je door een materiaal te zoeken en op 'Favoriet' te klikken. Let op; de favorieten worden alleen opgeslagen in de app, niet in Mijn Menu.

Nieuwsbrief
Hier kun je je aanmelden en afmelden voor de maandelijkse digitale nieuwsbrief.

App instellingen
Hier kun je meldingen van de app instellen voor een inleverattentie, te-laat attentie en een attentie dat je abonnement bijna verloopt.

Beheer Bibliotheekpassen
Hier kun je de passen van gezinsleden beheren, bijvoorbeeld van je kinderen.
Dit gaat heel simpel. Vul het pasnummer en wachtwoord in.

Openingstijden en contact
Hier vind je de openingstijden en contactgegevens van alle vestigingen.

Pictogrammen: zoeken, reserveren en activiteitenagenda

Naast het hamburger menu zie je drie pictogrammen.

Bij het pictogram van het boek zie je de materialen die je geleend en gereserveerd hebt.
Wil je een boek verlengen? Klik dan op 'Toon Alles' naast 'Geleend'.
Verleng het materiaal door op de knop 'Verleng' te klikken.

Bij het pictogram van het vergrootglas kun je boeken zoeken.
Zoeken kan op titel, auteur of onderwerp.
Je kunt ook filteren op titel of auteur binnen een bepaalde zoekopdracht.
Bij ieder materiaal kun je direct zien in welke vestiging(en) het boek beschikbaar is.
Je kunt het boek reserveren door op 'Reserveer' te klikken.
Je kunt het boek toevoegen aan je favorietenlijst om te bewaren door op 'Favoriet' te klikken.
Wil je het boek met iemand delen via bijvoorbeeld email of whatsapp? Klik dan op 'delen'.

Bij het pictogram van de kalender zie je een overzicht van alle activiteiten op onze verschillende locaties. Bovenin de pagina kun je filteren op vestiging. 
Wanneer je op een activiteit klikt, krijg je meer informatie en kun je ook direct online ticket(s) reserveren.

Pushnotificaties ontvangen

Binnen de app is het mogelijk om gebruik van pushnotificaties in te schakelen. Dit zijn pushnotificaties die dagelijks verstuurd worden. De mogelijkheden zijn als volgt:

Nooit meer te laat service: stuurt twee dagen van tevoren een pushnotificatie van boeken die te laat zijn.
Te laat service: stuurt op de dag zelf en pushnotificatie van boeken welke te laat zijn.
Abonnement verloopt service: stuurt op de dag zelf een pushnotificatie dat het abonnement vervalt.

Hieronder staan de stappen beschreven om gebruik te maken van deze functie:

  • Open de Mijn eBieb app op je apparaat.
  • Klik op de menuknop linksonderaan in de app.
  • Je ziet nu binnen de menu de 'App instellingen' optie.
  • Bij het kopje 'Diensten' zie je drie mogelijkheden voor pushnotificaties voor de app.
  • Selecteer het vakje links naast je gewenste optie.
  • De pushnotificatie optie is nu actief.
  • Indien je deze optie wilt uitschakelen klik je nogmaals op het vakje links naast de gewenste optie.
  • De pushnotificatie is nu uitgeschakeld.

Extra passen of pasblokkade toevoegen in de app

Klik op de menuknop linksonderaan in de app. Je ziet binnen het menu de 'Beheer bibliotheekpassen' optie. Klik op 'Beheer bibliotheekpassen'. 

Toevoegen pasblokkade om account te beschermen:
Je ziet bovenaan de pagina je huidige pas en de knop 'Blokkeer pas'. Indien je een gekoppelde pas wil blokkeren, klikt je op de knop 'Blokkeer pas' bij de pas die je wenst te blokkeren.

a. Je ziet nu een melding met de tekst 'Weet je het zeker?'. Klik op de knop 'BLOKKEER'.
b. Je pas is nu geblokkeerd binnen de app en heeft status 'Niet actief' zichtbaar binnen de beheerpagina van de app.
c. Indien je je pas weer wil activeren klik dan op de knop 'Activeer pas'. a. Je ziet nu een melding met de tekst 'Weet je het zeker?'. Klik op de knop 'ACTIVEER'. Je pas is nu gedeblokkeerd binnen de app en heeft de status 'Actief' zichtbaar binnen de beheerpagina van de app.

Toevoegen extra passen in de app
Je ziet bovenaan de pagina je huidige pas en de knop 'Blokkeer pas'. Daaronder zie je gekoppelde passen met daarbij de knop 'Nieuwe pas koppelen'. Indien je een nieuwe pas wilt koppelen, klik je op de knop 'Nieuwe pas koppelen'. 

a. Voer het pasnummer en wachtwoord in en klik vervolgens op 'Koppelen'.
b. Je nieuwe pas is nu gekoppeld aan je account in de app.