Klantenservice
Verstuur deze pagina
Reserveren & verlengen
Reserveren van materialen
Het is mogelijk materialen te reserveren die zijn uitgeleend. Dit is een gratis dienst van Bibliotheek De Kempen. U krijgt per brief of per e-mail (indien u ons uw e-mail adres heeft opgegeven) bericht zodra de gewenste titel beschikbaar is. Dit kan soms enige tijd duren. Een materiaal kan immers pas na de vervaldatum worden ingeleverd of er kunnen nog meerdere reserveringen vóór u zijn.
Reserveert u een materiaal dat momenteel wel beschikbaar is, dan wordt deze titel 6 werkdagen voor u apart gehouden. Hiervoor worden geen kosten doorberekend.
Materialen die door Bibliotheek De Kempen besteld zijn, maar die nog niet in onze collectie aanwezig zijn, kunt u ook reserveren. Zodra de bestelling binnen is wordt uw reservering actief.
U kunt via onze catalogus direct uw materialen reserveren.
Verlengen van materialen
Wilt u thuis de uitleentermijn verlengen? Dat kan! Het is mogelijk via de webcatalogus van Bibliotheek De Kempen materialen te verlengen. Zo vanuit de luie stoel via internet!
Hoe verleng ik via internet?
Ga eerst naar Mijn Menu. Toets daar uw lenerskaartnummer en uw pincode in. Klik op 'Wat heb ik thuis? - Verlengen'. Vink de materialen aan die u wilt verlengen. Klik op de knop Verleng aangevinkte materialen. U ziet de nieuwe inleverdatum.
Hoe vaak kan ik verlengen?
U kunt elk materiaal maximaal twee keer achter elkaar verlengen. Daarna dient u het in te leveren.
Wat zijn de kosten van verlengen?
Verlengen van boeken en puzzels via het internet is gratis. Materialen waarvoor u leengeld heeft betaald kunt u niet gratis verlengen. Het verlengtarief van deze materialen is gelijk aan het leentarief.
Voorwaarden
Alle materialen of een selectie hiervan kunt u maximaal twee keer verlengen, mits
I. de uitleentermijn niet is verstreken en
II. het betreffende item niet is gereserveerd door iemand anders.
Uiteraard blijft het mogelijk uw verlengingen in de bibliotheek te realiseren. Telefonisch verlengen is bij de Bibliotheek De Kempen ook mogelijk. Dit kost € 0.50 per pasje.
Alle gemaakte kosten dienen in de bibliotheek te worden betaald. Kijk voor meer informatie bij de tarieven.
Reserveert u een materiaal dat momenteel wel beschikbaar is, dan wordt deze titel 6 werkdagen voor u apart gehouden. Hiervoor worden geen kosten doorberekend.
Materialen die door Bibliotheek De Kempen besteld zijn, maar die nog niet in onze collectie aanwezig zijn, kunt u ook reserveren. Zodra de bestelling binnen is wordt uw reservering actief.
U kunt via onze catalogus direct uw materialen reserveren.
Verlengen van materialen
Wilt u thuis de uitleentermijn verlengen? Dat kan! Het is mogelijk via de webcatalogus van Bibliotheek De Kempen materialen te verlengen. Zo vanuit de luie stoel via internet!
Hoe verleng ik via internet?
Ga eerst naar Mijn Menu. Toets daar uw lenerskaartnummer en uw pincode in. Klik op 'Wat heb ik thuis? - Verlengen'. Vink de materialen aan die u wilt verlengen. Klik op de knop Verleng aangevinkte materialen. U ziet de nieuwe inleverdatum.
Hoe vaak kan ik verlengen?
U kunt elk materiaal maximaal twee keer achter elkaar verlengen. Daarna dient u het in te leveren.
Wat zijn de kosten van verlengen?
Verlengen van boeken en puzzels via het internet is gratis. Materialen waarvoor u leengeld heeft betaald kunt u niet gratis verlengen. Het verlengtarief van deze materialen is gelijk aan het leentarief.
Voorwaarden
Alle materialen of een selectie hiervan kunt u maximaal twee keer verlengen, mits
I. de uitleentermijn niet is verstreken en
II. het betreffende item niet is gereserveerd door iemand anders.
Uiteraard blijft het mogelijk uw verlengingen in de bibliotheek te realiseren. Telefonisch verlengen is bij de Bibliotheek De Kempen ook mogelijk. Dit kost € 0.50 per pasje.
Alle gemaakte kosten dienen in de bibliotheek te worden betaald. Kijk voor meer informatie bij de tarieven.